Prozessoptimierung

Ansatz

Die Optimierung von Geschäftsprozessen hat in jüngster Zeit eine Schlüsselrolle in der Unternehmensführung eingenommen. War es in der Vergangenheit die reine Dokumentation von Prozessen für ISO, liegt der Fokus heute vor allem in drei Bereichen.

• Verschlankung der Prozesse (Geschwindigkeit, Kosten und Qualität)
• Aktive Steuerung der Arbeitsabläufe
• Überwachung zur Sicherung der Qualität

itara unterstützt Unternehmen seit vielen Jahren auf dem Weg der Prozessoptimierung. Der Weg führt über eine Prozesslandkarte mit Prioritäten, der IST Analyse zu den SOLL Prozessen, die Sie erfolgreich machen. Optional quantifizieren wir den Nutzen mit einer Prozesskostenrechnung.

Prozesslandkarte

Abgeleietet aus Ihrer Strategie erstellen wir gemeinsam mit Ihnen eine Prozesslandkarte zur Abgrenzung der Themen. Anschließend priorisieren wir nach den relevanten Einflussfaktoren die konkreten Prozesse, bei denen wir gemeinsam Potential zur Optimierung sehen bzw. die grundsätzlich zur Verbesserung anstehen.

Analyse IST

Innerhalb von Prozessworkshops werden bestehende Abläufe aller relevanten Abteilungen aufgenommen und incl. aller gelebten Varianten in einer Prozessmanagement Software modelliert. Die Aufnahme erfolgt vor Ort bei Ihnen im Unternehmen, die Modellierung im Nachgang.

SOLL Prozesse

Im nächsten Schritt erarbeiten wir gemeinsam die SOLL-Prozesse, die Sie erfolgreich machen. Diese werden aus mehreren Faktion abgeleitet

• Aufgenommene IST-Prozessen
• Unternehmensstrategie
• Best Practice & Branchenkennziffern
• Erfahrung von itara.

Anschließend werden auch die SOLL Prozesse in der Prozessmanagement Software modelliert.  

Prozesskostenrechnung

Innerhalb der Prozesskostenrechnung werden die Abläufe nach allen relevanten Kennziffern gegeneinander verglichen.

Häufig gewünschte Kennziffern sind

• Durchlaufzeit
• Kostenstruktur
• Ressourcenbedarf

Insbesondere beim Ressourcenbedarf muss in Nachgang genau analysiert werden.