SAP CRM

mySAP Integration out of the box

Vorteile

  • Sehr umfangreiche Integration in SAP ERP
  • Komplett Webbasierte Oberfläche mit Integrationsmöglichkeiten in das Unternehmensportal
  • Gute Abbildung individueller Prozesse und Arbeitsabläufe
  • Integration zu anderen SAP Business Suite Modulen verfügbar
  • Integriertes Kommunikationsmanagement (besonders für Anwendung im Callcenter)
  • Auch als On-Demand-Lösung über Hosting verfügbar
  • Stabiler Hersteller mit hohen Produktinvestitionen

Nachteile

  • Nur sinnvoll im bei Nutzung von SAP Business Suite Komponenten
  • Unterschiedliche Clients für Innendienst und Außendienst
  • Lizenzgebühren überdurchschnittlich hoch

Besonders geeignet für

  • Kunden die bereits SAP Produkte im Einsatz haben
  • Unternehmensweite Einführung

Herstellerangaben

  • SAP AG
  • Anzahl Mitarbeiter: 51.500 
  • Standort: Weltweit

Lizenzkosten

  • ca. 1.500 Euro pro Anwender
  • Abhängig vom Nutzungsumfang der Business Suite
  • 17% Software-Wartung pro Jahr